親情一家人

“一河詩(shī)畫(huà)，滿(mǎn)城煙花”是對瀏陽(yáng)的真實(shí)寫(xiě)照，美麗瀏陽(yáng)沿河風(fēng)光帶、絢爛多彩的煙花讓瀏陽(yáng)這個(gè)城市響遍世界，銀天大酒店開(kāi)業(yè)至今15年，一直是瀏陽(yáng)風(fēng)光帶的一張名片，我在銀天工作兩年了，通過(guò)不斷的了解、學(xué)習其文化理念，對銀天產(chǎn)生了深厚的感情，不僅在奮斗打拼中實(shí)現了自我理想，同時(shí)也收獲了親情、友情。

2020年一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠，讓服務(wù)行業(yè)一度低迷，在這期間，我們收到很多客戶(hù)朋友的關(guān)心問(wèn)候，從安全到經(jīng)營(yíng)，再到生活，事無(wú)巨細，客戶(hù)朋友叮囑我們：作為員工，在企業(yè)特殊時(shí)期，一定要站好自己的崗，守護自己的家，更要作好自我安全防護意識！就是這些平凡的話(huà)語(yǔ)，讓我感覺(jué)到了客戶(hù)已經(jīng)不是單純的客戶(hù)，而是像親人朋友一樣！其中王總給我的印象最為深刻，他和他夫人都比較注重生活品質(zhì)又很親切，他們在吃年夜飯的時(shí)候全副武裝過(guò)來(lái)用餐，他告訴我們：疫情情況要重視，如果不是每年都預訂在酒店有著(zhù)深厚感情，也不會(huì )冒著(zhù)危險出來(lái)吃飯，同時(shí)還給我們提出了中肯的意見(jiàn)和建議，并將家里的喜悅與我們一起分享。

但讓我感觸最深的是在工作中，客戶(hù)會(huì )給予我足夠的信任。王總作為煙花客戶(hù)，他會(huì )將自己的客戶(hù)都介紹給我，還會(huì )開(kāi)玩笑的介紹：“這是我們公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理”，我曾經(jīng)很直白的問(wèn)道：“你把你所有的客戶(hù)都介紹給我認識，你不怕我挖墻腳嗎？如果以后我也去做煙花行業(yè)會(huì )變成你對手，你不應提防我嗎？”他跟我說(shuō)：“我敢把他交給你，就對你和客戶(hù)有絕對的信任，相信你的人品、相信你的職業(yè)操守，與此同時(shí)，我對自己、對我的客戶(hù)有信心！”。

看著(zhù)眼前這個(gè)企業(yè)的老板，看著(zhù)他的自信和對工作的敬業(yè)，讓我無(wú)比佩服，這份工作讓我得到不斷地自我提升，來(lái)到銀天讓我感覺(jué)到幸福，有一句話(huà)叫做：哪有什么歲月靜好，只是有人替您負重前行，深深感恩我們的銀天，感恩我們的客戶(hù)，“用心創(chuàng )品牌，親情銀天下”不僅是銀天的愿景，也指引著(zhù)我不斷地實(shí)現自我價(jià)值，收獲理想與友情！