風(fēng)雨十五載，脈脈一生情

十五年，說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)，說(shuō)短也不短，這是一個(gè)人從咿呀學(xué)語(yǔ)成長(cháng)為風(fēng)華正茂的少年郎的時(shí)間，也是一個(gè)國家從積貧積弱轉變到富強有力的時(shí)間。光陰荏苒，轉眼間，銀天大酒店已走過(guò)十五年的歲月。這一路，有艱辛，有汗水，有歡笑，有眼淚?；厥走^(guò)往，十五年，對銀天來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)什么？

銀天大酒店成立于2006年，在那個(gè)時(shí)候，瀏陽(yáng)的酒店業(yè)尚未興起，董事長(cháng)羅立三先生憑借其獨到的戰略眼光，看到了酒店業(yè)的市場(chǎng)空白，抓住了難得的機遇，選擇成立銀天。瀏陽(yáng)河畔，天馬山下，優(yōu)越的地理位置，便利的交通條件，秀麗的自然風(fēng)光，銀天大酒店有著(zhù)得天獨厚的條件，這也為銀天未來(lái)十幾年的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。創(chuàng )立之初，酒店便堅持“以顧客為中心，以市場(chǎng)為導向”的核心理念，以真誠的態(tài)度、舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了顧客的心，在酒店業(yè)樹(shù)立起了良好的口碑。在這背后，離不開(kāi)酒店領(lǐng)導班子用心做服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，離不開(kāi)各部門(mén)齊心協(xié)力的通力合作，更離不開(kāi)全體員工用心做好每一件事的職業(yè)素養。

“顧客就是上帝”，這一句話(huà)始終是服務(wù)業(yè)秉持的初心，銀天大酒店的服務(wù)理念便是：顧客是親人，服務(wù)是快樂(lè )。在這樣的理念指導之下，在這樣上下一條心的環(huán)境之中，在年復一年，日復一日的奮斗之后，銀天大酒店成功經(jīng)歷了從稚嫩到成熟的轉變，一躍成為瀏陽(yáng)市最好的酒店，成為瀏陽(yáng)市首家榮獲五星級稱(chēng)號的旅游酒店。此外，銀天大酒店先后被授予“湖南省十佳星級旅游飯店” 、“湖南省消費者信得過(guò)單位” 、“長(cháng)沙市十佳星級旅游飯店” 等榮譽(yù)稱(chēng)號，這些都是全體銀天人共同努力的結果，是銀天服務(wù)理念落到實(shí)處的證明，對銀天、對我們每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都是最好的肯定！

所謂“窮則變，變則通，通則久?！痹诂F如今競爭如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境之下，不論是個(gè)人還是企業(yè)，都如同逆水行舟——不進(jìn)則退。如果只是一成不變，守株待兔，那就只會(huì )越來(lái)越落后，難逃出局的命運。銀天領(lǐng)導人深知與時(shí)俱進(jìn)的道理，在原有的基礎之上再次開(kāi)發(fā)長(cháng)興湖一號樓盤(pán)，率先開(kāi)啟了瀏陽(yáng)人的“湖居時(shí)代”。時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)向、深諳顧客心理，是企業(yè)做大做強的關(guān)鍵?！伴L(cháng)興湖壹號”計劃立足于人們日益增長(cháng)的美好生活品質(zhì)需求，憑靠依山傍水的優(yōu)越地理位置，贏(yíng)得了顧客的青睞，是抓住新的市場(chǎng)機遇的又一創(chuàng )舉。這些年來(lái)，銀天并未坐享其成，原地踏步，而是始終懷抱著(zhù)一往無(wú)前的創(chuàng )新精神，銳意進(jìn)取，走在行業(yè)前列。就在前不久，銀天大酒店榮獲“中國旅游住宿業(yè)金光獎”，成為湖南省內唯一家獲此殊榮的五星級酒店，這是對銀天成立十五周年的肯定，也是銀天十五年來(lái)不懈奮斗、積極進(jìn)取的證明。

我是銀天的老員工了，對于銀天，我始終懷著(zhù)無(wú)比深厚的感情。在銀天，我付出了我努力的汗水，留下了我?jiàn)^斗的痕跡，也收獲了一些成績(jì)?？梢哉f(shuō)，銀天就是我的第二個(gè)家。和其他銀天員工一樣，我始終秉持著(zhù)“今天我以銀天為榮，明天銀天以我為榮”的信念，在自己的崗位上勤勤懇懇工作，為銀天的現在及未來(lái)添磚加瓦。作為銀天的一員，我知道現在的銀天遭遇了一些挫折，也面臨著(zhù)一些瓶頸，但我始終相信，暫時(shí)的烏云不能永遠地遮蔽太陽(yáng)的光芒，風(fēng)雨過(guò)后總會(huì )見(jiàn)彩虹，銀天的未來(lái)一定更加美好！

十五年，對銀天來(lái)說(shuō)，是歷練，更是成長(cháng)，是考驗，更是勛章。銀天已經(jīng)走過(guò)了十五年的漫漫征程，未來(lái)還有很遠的路，這需要我們全體銀天人的共同努力。我愿意秉持為銀天添磚加瓦的初心，懷著(zhù)對銀天的愛(ài)，做好每一份工作，為銀天的未來(lái)出一份力！