全員營(yíng)銷(xiāo)感概

什么是營(yíng)銷(xiāo)？為什么要營(yíng)銷(xiāo)？讓銀天大酒店的人來(lái)告訴你。我們的每個(gè)人，都要有營(yíng)銷(xiāo)意識和服務(wù)意識，并且結合自己的工作，參與到營(yíng)銷(xiāo)中去，并且做好對客服務(wù)。

就比如現在KTV的全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅讓酒店的業(yè)績(jì)有所上升，而且員工的收益也得以提高，客源增進(jìn)的同時(shí)，也調動(dòng)了員工的工作積極性，讓她們更有信心去做好營(yíng)銷(xiāo)，更愿意去說(shuō)服客人接受我們產(chǎn)品，達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。只有時(shí)時(shí)想著(zhù)銷(xiāo)售，有這種想法和意識，勇于去嘗試，才能將營(yíng)銷(xiāo)工作做好！

再比如最近圣誕票的售賣(mài)，大家一如既往的與客人溝通，都力爭對票券銷(xiāo)售起到積極和促進(jìn)作用，所以KTV班組這次的銷(xiāo)售做得很成功。我們做每件事情，都要想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)，把每一件事情都與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)，注入營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。把營(yíng)銷(xiāo)深入到腦海之中，成為我們的潛意識。

我們要利用一切事件、一切機會(huì )、一切場(chǎng)合、一切可能，持續宣傳企業(yè)文化，持續宣傳服務(wù)意識，持續宣傳營(yíng)銷(xiāo)理念，加強溝通，培養全體員工的“服務(wù)意識”和“營(yíng)銷(xiāo)意識”。企業(yè)內部，也要按照服務(wù)關(guān)系，上道工序為下道工序服務(wù)，下道工序是上道工序的客戶(hù)，形成客戶(hù)意識和服務(wù)意識。

企業(yè)存在的價(jià)值和意義就是為了服務(wù)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于：第一，要讓目標客戶(hù)知道我們；第二，要讓目標客戶(hù)認識我們；第三，要讓目標客戶(hù)認同和接受我們；第四，我們要與目標客戶(hù)建立健康長(cháng)久的合作關(guān)系。