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強化班前會(huì )程序 提升基層管理水平
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9月25日上午8：30分，銀天大酒店第三屆領(lǐng)班級基層管理人員班前會(huì )技能比武大賽的決賽在酒店四樓將軍廳舉行。此次比賽邀請了酒店總經(jīng)理禹佳女士、常務(wù)副總經(jīng)理夏艷群女士、副總經(jīng)理鄧彬先生、酒店副總經(jīng)理陳宇文先生以及房務(wù)總監李晗先生擔任大賽評委，領(lǐng)班級（含）以上管理人員出席觀(guān)摩。本次大賽的評分標準仍然沿用了去年的12項進(jìn)行打分。在賽場(chǎng)上，每位選手都各顯神通，竭盡全力的發(fā)揮出自己的最佳狀態(tài)，從會(huì )議內容傳達、營(yíng)運知識抽查、現場(chǎng)知識培訓、鞠躬禮演練等幾個(gè)方面融會(huì )貫通，將原本枯燥無(wú)味的班前會(huì )開(kāi)得豐富而生動(dòng)。最終，由來(lái)自康樂(lè )部棋牌班組的彭濤，以精心設計、表達清晰、穩重的表現贏(yíng)得了所有評委的肯定，一舉奪得本次技能賽的桂冠。同時(shí)，為所有參賽選手做配合的員工，也為此次大賽做了充足的準備，在賽場(chǎng)上有著(zhù)優(yōu)異的表現，個(gè)別員工答題時(shí)精準、流利，給評委們和在座的觀(guān)摩人員都留下了深刻的印象。
在酒店領(lǐng)導的大力支持、人力資源部的精心策劃、各部門(mén)的積極配合以及所有選手們的出色表現，銀天大酒店第三屆領(lǐng)班級基層管理人員班前會(huì )技能比武大賽取得了圓滿(mǎn)成功，整體成績(jì)也較去年有所提升。賽后，酒店總經(jīng)理禹佳女士針對此次比賽做了詳盡的點(diǎn)評。首先，評價(jià)了這次大賽的組織部門(mén)---人力資源部，禹總先是從現場(chǎng)培訓試題的擬訂、儀容儀表障礙設置及展示、題庫信息的更新以及現場(chǎng)工作人員的投入這四個(gè)方面給予了肯定，同時(shí)也提出了此次策劃中表現的不足之處以及有待加強的方面，例如：考題標準答案應更加精準、男員工鞠躬禮姿勢應該重新規范等。并再次著(zhù)重強調了班前會(huì )的重要性和它的意義所在。接著(zhù)，禹總對每位參賽選手都進(jìn)行了一一點(diǎn)評，并現場(chǎng)進(jìn)行了指導和舉例培訓。最后，禹總對所有管理人員提出了三個(gè)要求，第一：用心做、做精細、堅持做；第二：多交流、取長(cháng)補短；第三：要激情工作。禹總專(zhuān)業(yè)、細致、受用的點(diǎn)評和指導為本次大賽畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
本次班前會(huì )技能比武大賽共產(chǎn)生一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名以及優(yōu)勝獎3名。一等獎獲得者是康樂(lè )部棋牌班組彭濤；二等獎獲得者是財務(wù)部收銀班組胡微和保安部消防班組李波；三等獎獲得者是房務(wù)部接待班組鄧艷紅、房務(wù)部樓層班組江梅珍和餐飲部包廂班組曾靚；優(yōu)勝獎獲得者是財務(wù)部會(huì )計班組曾小燕、康樂(lè )部KTV班組陶蘭利和餐飲部西餐班組陳曉玲。
酒店舉辦領(lǐng)班班前會(huì )技能賽，旨在通過(guò)這樣的比賽，全面檢驗領(lǐng)班級基層管理人員開(kāi)班前會(huì )的技能技巧水平，激勵所有基層管理人員加強技能技巧的學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能水平，提升日常工作管理品質(zhì)；旨在通過(guò)這樣的競賽，給全店基層管理人員提供一個(gè)學(xué)習交流、取長(cháng)補短的平臺；旨在通過(guò)這樣的競賽，給所有參賽人員一個(gè)展現自我、證明自我的舞臺；旨在通過(guò)這樣的競賽，激發(fā)我們銀天人積極向上、熱情進(jìn)取的精神。一分耕耘一份收獲，不僅適用于賽場(chǎng)上，同樣也適用于我們的日常工作當中，只有付出了汗水和努力，才會(huì )收獲成功。