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銀天人

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糕點(diǎn)故事

發(fā)布時(shí)間:06-12    閱讀數:2708



       在偶然的一次閑談中,某婚慶人員向我們說(shuō)起了一個(gè)小事件:有的客人會(huì )要求他們做一些漂亮精致的西式糕點(diǎn)擺在婚禮現場(chǎng),若在某某地方擺的話(huà),不到半小時(shí),就會(huì )被他們的員工拿去一半。但是每次在銀天大酒店擺放的,基本上沒(méi)有一個(gè)員工會(huì )主動(dòng)去拿擺放的糕點(diǎn)。他說(shuō)從這里便可以看出銀天大酒店和其他店的區別——員工素質(zhì)很高,管理的很好。
       這就是銀天大酒店給予我們的平臺的不同,從員工的一個(gè)小行為,我們可以看到整個(gè)酒店的管理。從進(jìn)店伊始的考核到日常管理的監督培養,銀天會(huì )以五星標準和高星意識來(lái)要求員工,幫助員工成長(cháng)和提升自我,在日常的潛移默化中,我們會(huì )發(fā)現平常的小陋習被一一的糾正了。
       雖然故事很簡(jiǎn)短,但是它要傳達的內容卻很深刻,好平臺、高標準、嚴要求,貌似很難,但是銀天做到了。

 
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