微笑的你最美

微笑的你最美

         世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò):有人拿100美金的東西賣(mài)10美金都賣(mài)不出去，為什么？因為他的表情有問(wèn)題。

作為一名銷(xiāo)售人員，讓我覺(jué)得自己最需要改變的就是妝容與微笑。以前我對于女孩子的化妝技能，從未想過(guò)要適當學(xué)習與掌握，也沒(méi)覺(jué)得自己哪里有不好，其實(shí)這就是自我認知的誤區。到營(yíng)銷(xiāo)部以后，發(fā)現同事們妝前和妝后給人的感覺(jué)真的差距很大，與人洽談合作，精致的妝容能顯示出你對對方的尊重，誰(shuí)都愿意看到一個(gè)妝容精致的女子，反思以后我開(kāi)始學(xué)習簡(jiǎn)單的化妝技巧。

除了這點(diǎn)，還有更重要的就是微笑，在不同場(chǎng)合與情況，如果能用微笑來(lái)對待他人，可以反映出個(gè)人修養和待人的真誠，非常容易被別人接受。營(yíng)銷(xiāo)每天要見(jiàn)各種客戶(hù)，洽談各種接待，客人肯定不愿意花錢(qián)來(lái)消費時(shí)，看到你愁眉苦臉的樣子。當客戶(hù)怒氣沖沖來(lái)投訴，你一臉緊繃可定只會(huì )火上澆油，如果能真誠的微笑，就可能感染客戶(hù)，使他調整態(tài)度。

有一次，客戶(hù)張總與我溝通會(huì )場(chǎng)的臺型與細節，由于會(huì )議臺型她們有兩個(gè)人提供了不同臺型，我便征詢(xún)確認，張總很不耐煩，板著(zhù)臉說(shuō)：“我在這里你覺(jué)得應該聽(tīng)誰(shuí)的？”我馬上微笑認同他的觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)：“您說(shuō)的沒(méi)錯，應該聽(tīng)您的，因為想更圓滿(mǎn)的接待好您的會(huì )議，所以才提供了貴單位同事考慮的另一個(gè)臺型給您參考?！比缓蟛辉俳忉?zhuān)⑿χ?zhù)倒了一杯溫開(kāi)水遞給他；這時(shí)，客人盯著(zhù)我看了三秒，說(shuō)：“你這妹子就是笑得好，好了，那就用回字形吧?！?

有人會(huì )說(shuō)，我的臉總是不自覺(jué)地就繃緊了，自己都沒(méi)感覺(jué)，那么就要訓練。壽險銷(xiāo)售冠軍威廉曾經(jīng)應聘時(shí)被淘汰，理由是沒(méi)有一張迷人的笑臉。威廉便強化訓練自己，每天大笑一百次，弄得鄰居以為他瘋了，為避免誤會(huì )，他干脆躲廁所里大笑，他搜集了很多明星人物迷人的笑臉照片貼滿(mǎn)房間，隨時(shí)觀(guān)摩學(xué)習。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的練習，他終于擁有了一張迷人的“嬰兒般天真無(wú)邪的笑臉”，也成了壽險行業(yè)的銷(xiāo)售冠軍。

         微笑是縮短人與人之間距離的最好方式，一個(gè)微笑能穿過(guò)最厚的皮膚，讓你溫暖、親切、富有魅力，此時(shí)的你，也最美。