家

家能使人忘記疲倦和煩惱，是溫馨的港灣，銀天也是。酒店不只是一個(gè)企業(yè)，更像是員工的第二個(gè)家。我是營(yíng)銷(xiāo)部一名普通的員工，每天能看到客人臉上那絲滿(mǎn)意的笑容，就是我最大的快樂(lè )。銀天是一個(gè)五星級酒店，當然我們的服務(wù)也必須是五星級水平，我雖然不是酒店里服務(wù)水平最高的員工，但這是我追求的目標。拿破侖曾說(shuō)過(guò)，“不想當元帥的士兵不是好士兵”。所謂好士兵就是對上級“忠”對下級“誠”。做人做事要忠誠，這是我一直堅持的原則。我會(huì )和上級領(lǐng)導一起努力，讓客人肯定我們的服務(wù)，肯定銀天。俗話(huà)說(shuō)：金獎銀獎不如顧客的夸獎。一個(gè)企業(yè)的成功標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對企業(yè)的忠誠度。所以始終為賓客提供最優(yōu)秀的服務(wù)是我們酒店人永恒不變的話(huà)題。

酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，有淚水，生活中有爭吵更有友誼，但我們始終是一個(gè)團結的團隊。酒店為我們創(chuàng )造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺，如展開(kāi)職業(yè)培訓，舉行各項活動(dòng)，潛移默化中提高了我們的整體素質(zhì)，我們應該懷抱感恩的心積極回報酒店，樹(shù)立“酒店是我家，一草一木都愛(ài)它”的思想精神。

一個(gè)酒店在發(fā)展過(guò)程中，必定會(huì )遇到各種困難，希望大家能團結努力，一起克服各種困難，讓銀天這個(gè)大家庭越來(lái)越強大。